আপনি s32-কে যে বিশ্বাস করেন, সেই বিশ্বাসটা আমরা রক্ষা করি। এই পেজে বলা আছে আপনার কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আমরা কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
s32 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অটল নীতি।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন।
s32 GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে তথ্য পরিচালনা করে।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।
s32 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
বাংলাদেশের লক্ষো ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের উপর ভর করে s32 দাঁড়িয়ে আছে। সেই বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি।
এই নীতি s32-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।
s32 শুধুমাত্র সার্ভিস পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রো ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সার্ভিস উন্নয়ন |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, সাপোর্ট চ্যাট | সমস্যা সমাধান |
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি দুই ধরনের:
s32 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
s32 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হয়।
সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। ডেটা সেন্টারে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
s32 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সকলকে s32-এর সমতুল্য গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
s32-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
s32-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
s32-এ আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফাইল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
s32 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে।
s32 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
s32 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) আপনার সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ও নিরাপদ। আপনার তথ্য কখনো ভুল হাতে পড়বে না।
⚠️ ১৮ বছরের নিচে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন।